一洽产品介绍

一洽是深圳市虹红科技有限公司的在线客服系统品牌,努力为客户提供适合的专业在线客服解决方案。客户已经遍布电商、跨境服务、平台、教育、外贸、游戏、金融、科技、软件、旅游等各个行业。主要功能多渠道接入:访客通过PC网站、手机网站等web渠道接入对话;web渠道的接入主要分为PC大窗口、PC小浮窗、手机H5窗口。咨询图标样式:可使用系统图标,也支持完全自定义图标,配置每个图标的图片、文字、颜色、位置等等,另外也可以选择不同类型图标打开不同对话窗口类型。让客服的大部分业务操作能方便快捷的在一洽系统的对话控制台完成,从而提高客服的工作效率和访客满意度。

产品官网: https://www.echatsoft.com/



S-HUB 一洽应用连接器对接能力

触发器

当前一洽应用连接器的触发器如下:

动作执行器

当前一洽应用连接器的动作执行器如下:

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一洽应用连接器对接场景: