53快服产品介绍

53快服客服系统是快服科技研发的,公司成立自2005年,是一家专业从事SaaS软件开发和销售的国家高新技术企业,产品涵盖客服系统、WiseCRM、OA、邮件营销等;53在线客服系统,即53KF快服(快速服务)系统是集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。

产品官网: https://www.53kf.com/



S-HUB 53快服应用连接器对接能力

触发器

当前53快服应用连接器的触发器如下:

动作执行器

当前53快服应用连接器的动作执行器如下:

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容联七陌产品介绍

容联七陌坚持技术创新,围绕“客户服务”先后推出全场景智能客服、智能客服机器人X-Bot、多渠道在线客服、智能工单等智能系统产品, 服务于互联网、电商零售、医疗健康、教育、汽车出行、O2O和物流等行业,赋能企业在全场景的客户服务中提质增效,以数智化升级全面带动业务转化。 1、全渠道智能客服 七陌云客服是一款全场景全渠道智能客服Saas系统,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全生命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等),为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提高人效、降低成本,从而提升企业核心服务竞争力。 2、智能文本机器人 智能文本机器人“X-Bot”,基于顶尖深度学习的NLP算法能力,具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力,结合对话场景、业务特性、用户属性,实现用户真实意图的精准识别与理解。具有智能运营、任务驱动、金牌话术、智能工单、智能获客等功能,实现智能自主学习降低维护成本。 3、智能语音机器人 智能语音机器人,基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以精准识别用户意图,实现自动应答、自助办理等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,高拟人度自然音色,无限趋近真人流畅的聊天体验,提高企业服务效率、降低人工成本。

产品官网: https://www.7moor.com/




S-HUB 容联七陌连接器对接能力

触发器

当前容联七陌应用连接器的触发器如下:


动作执行器

当前容联七陌应用连接器的动作执行器如下:

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S-HUB.png

S-HUB是什么?

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心,用于处理多个业务系统之间的数据同步,消除企业信息孤岛,通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么?

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接,已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器,致力于让多系统集成变得更简单,2019年发布V1.0以来,已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个,累计服务客户100+,平均帮助企业节省60%系统集成本。