钉钉客户管理产品介绍

客户管理（官方CRM）是钉钉推出的官方应用，以客户为中心一站式管理协同，灵活配置满足各类内部管理诉求，助力企业提升客户转化率。同时提供“客户群”等能力，帮助连接客户、连接组织与组织，让沟通协同更高效。客户管理开放了相关表单、数据的增删改查接口等能力，帮助企业进行系统化的客户全生命周期管理。

产品官网： https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/groupcontact?spm=a213l2.13146415.0.0.7f1571e19QFM1u


S-HUB 钉钉客户管理应用连接器对接能力

触发器

当前钉钉客户管理应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前钉钉客户管理应用连接器的动作执行器如下：

  • 客户

  • 获取个人或企业客户的元数据

  • 查询个人或企业客户列表

  • 创建个人或企业客户

  • 客户群

  • 创建客户群

  • 查询客户群列表



EC产品介绍

EC SCRM是专为中国销售打造的成交利器，打通了微信、企业微信、QQ、电话、广告、小程序、邮箱等工具，统一汇聚客户资源，通过自动化工具智能分析跟进机会，驱动销售与服务进程，提升企业的销售效率与复购率，实现企业数字化销售转型，让生意越做越大。 目前，EC SCRM在教育、金融、企服、科技、美业、零售等行业服务了超过3万家客户，每天有百万级销售正在使用EC SCRM，为企业增加千万条商机，有数百万笔交易通过EC SCRM产生。

产品官网： https://www.scrm.com/



S-HUB EC连接器对接能力

触发器

当前EC应用连接器的触发器如下：

  • 当新增客户时

  • 当新增客户资料时

  • 当更新客户资料时

  • 当放弃客户时


动作执行器

当前EC应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询订单详情

  • 查询订单列表



钉钉客户管理对接EC(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。