腾讯企点产品介绍

企点客服，服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过百万家企业和组织正在使用企点客服。

产品官网： https://qidian.qq.com/


S-HUB 腾讯企点应用连接器对接能力

触发器

当前腾讯企点应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前腾讯企点应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询部门列表

  • 查询员工列表

  • 发消息给员工

  • 自动邀请会话设置



钉钉服务窗产品介绍

服务窗，从产品定位上，是钉钉帮助企业对外流程管理。 对内，钉钉有行政管理的功能，打通各个人员，部门之间的行政信息流通。 一个公司对外，会有上游供应商和下游客户，有业务信息，行政采购，原料和成品信息等。

产品官网： https://page.dingtalk.com/wow/z/dingtalk/default/hrmseo-copy?spm=a213l2.24828320.8508212844.53.61d94b55mcBz0m&lwfrom=2019082517081737000&source=1001&wh_biz=tm



S-HUB 钉钉服务窗连接器对接能力

触发器

当前钉钉服务窗应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前钉钉服务窗应用连接器的动作执行器如下：

  • 获取企业下服务窗列表

  • 获取服务窗粉的丝列表

  • 批量发送服务窗消息



腾讯企点对接钉钉服务窗(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。