网易七鱼产品介绍

网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。 网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；支持呼叫客服查看数据及对外呼出；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。 即刻接入，满足你的多样化服务场景： 【留资访客】 无论是新客获取还是老客激活，一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索，赋能通知、调研、私域引流等业务。 【实时沟通】 Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台，提供文字、语音、视频等多种沟通方式，让沟通更及时更准确。 【人机协同】 提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具，机器人可无缝转接至人工客服，满足会话、问答、互动等多个场景需求，打造高效协同的体验。 【数据洞察】 提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件，实时数据、历史一览无余，为业务运营提供决策分析平台。 在七鱼，用智能服务高效触达客户： 网易七鱼以先进的AI能力提供在线机器人、语音机器人、坐席辅助和智能质检辅助人工，覆盖智能问答、售前咨询、精准获客、用户激活等多场景。 我们为你提供众多行业解决方案： 解决方案包括电商行业，教育行业，智慧政务，生鲜电商行业等。

产品官网： https://b.163.com/home/product/intelligentcs?hmsr=baidu&hmkw=sem_qt_p35802&bd_vid=10803250066216909387


S-HUB 网易七鱼应用连接器对接能力

触发器

当前网易七鱼应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前网易七鱼应用连接器的动作执行器如下：

  • 创建外呼机器人任务

  • 向外呼任务中导入客户

  • 启动外呼任务



用友U8自建(采购管理)产品介绍

【采购管理】根据企业应用的实际需求，对请购单、采购订单、采购到货、采购入库、采购 发票、采购结算进行全程管理，为采购部门和财务部门提供准确及时的信息，并辅助管理决 策，从而保证供应，节约采购成本、缩短采购周期、避免采购风险。 主要功能特点： 灵活的业务处理：采购管理实现请购单、采购订单、采购到货、采购入库、采购发票、采购结算的全程管理，但根据不同的应用需求和采购模式，可以采用复杂流程或者简单流程的处理。支持以订单为核心的业务处理，也支持直接办理入库、采购发票、采购结算的业务处理。 多种采购业务类型：包括普通采购、直运采购、受托代销采购业务，依据不同的业务类型特点，提供适宜、优化的处理。 采购比价：可以选择适宜的供应商，降低采购成本。可针对请购的数量，结合供应商存货对照表, 供应商存货价格表，自动比价给出采购建议。系统提供最高进价的控制，对于高于最高进价的采购业务进行审批控制，从而对于采购成本进行有效控制。 严密的事中控制：依据不同权责划分设置审批采购订单的权限，如：对于业务员和采购部经理而言，其权限不同，可以设置采购主管审批订单的额度，采购经理审批订单的额度，从而按照企业应用中实际的权责开展采购业务。 到货业务处理：到货环节是订单执行、检验、入库的中转。到货单可参照采购订单生成，也可手工输入。一个订单允许多次到货，入库单参照到货单生成。对于不合格的到货可以执行退货业务处理。 细致的采购结算：采购成本的确认是采购业务的重要一环，U8采购管理提供了强大的采购结算功能。包括手工结算、自动结算两种方式，并支持采购费用的分摊及结算，使操作人员在浩如烟海的单据中快速、准确的确定采购成本，提高工作效率，将工作重点放在采购成本的合理有效控制上。 全程的业务监控：通过U8 采购管理实现了采购过程事件的监控和及时的反馈分析，掌握订单完成状况，并实现采购资金的合理使用。对于采购业务执行中的已发生的以及预计将发生的例外情况，可以对供应商进行催货处理，系统支持催货函的多种输出，从而实现与供应商的信息共享，避免缺货损失。

产品官网： https://www.yonyou.com/



S-HUB 用友U8自建(采购管理)连接器对接能力

触发器

当前用友U8自建(采购管理)应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前用友U8自建(采购管理)应用连接器的动作执行器如下：

  • 采购到货

  • 新增一张采购到货单

  • 采购到货单

  • 审核采购到货单

  • 采购订单

  • 审核采购订单

  • 新增一张采购订单

  • 采购请购单

  • 审核一张采购请购单

  • 采购退货

  • 审核一张采购退货单

  • 新增一张采购退货单

  • 采购退货单

  • 获取单张采购退货单

  • 采购退货单列表

  • 查询采购退货单列表信息



网易七鱼对接用友U8自建(采购管理)(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。