网易七鱼产品介绍

网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。 网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；支持呼叫客服查看数据及对外呼出；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。 即刻接入，满足你的多样化服务场景： 【留资访客】 无论是新客获取还是老客激活，一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索，赋能通知、调研、私域引流等业务。 【实时沟通】 Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台，提供文字、语音、视频等多种沟通方式，让沟通更及时更准确。 【人机协同】 提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具，机器人可无缝转接至人工客服，满足会话、问答、互动等多个场景需求，打造高效协同的体验。 【数据洞察】 提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件，实时数据、历史一览无余，为业务运营提供决策分析平台。 在七鱼，用智能服务高效触达客户： 网易七鱼以先进的AI能力提供在线机器人、语音机器人、坐席辅助和智能质检辅助人工，覆盖智能问答、售前咨询、精准获客、用户激活等多场景。 我们为你提供众多行业解决方案： 解决方案包括电商行业，教育行业，智慧政务，生鲜电商行业等。

产品官网： https://b.163.com/home/product/intelligentcs?hmsr=baidu&hmkw=sem_qt_p35802&bd_vid=10803250066216909387


S-HUB 网易七鱼应用连接器对接能力

触发器

当前网易七鱼应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前网易七鱼应用连接器的动作执行器如下：

  • 创建外呼机器人任务

  • 向外呼任务中导入客户

  • 启动外呼任务



理正建设云产品介绍

理正公司以客户需求为导向，长期致力于为整个工程建设行业提供全面、专业化信息技术产品与服务，范围覆盖建设企业信息化、工程建设管理信息化、计算机辅助设计软件、智慧城市四大领域，内容包括企业信息门户、经营生产管理、设计项目管理、科技质量管理、综合档案管理、知识管理、人力资源管理、综合办公管理、协同设计、工程总承包项目管理、工程监理管理、即时通讯、移动办公；移动式施工现场人员定位、信息采集、巡查、监管；工程地质勘察设计与GIS、工程地质三维建模、岩土BIM、边坡治理、软土地基处理与水利工程设计、建筑结构设计、基坑支护设计、码头设计、三维（Revit）辅助设计、三维采矿辅助设计、长输油管线三维协同设计、智慧规划、智慧水务、智慧建设、智慧市政、智慧城管、智慧社区、智慧房产、智慧交通、应急指挥等。为上万家用户的信息化建设服务，在国家重点工程、灾害防治、电子政务、以及工程建设各个领域得到广泛应用，市场占有率长期名列前茅，是工程建设领域的主要品牌。 理正公司坚持自主研发，持续投入，创新突破，源源不断地创造出几百项自主知识产权产品。不仅熟练掌握CAD、CAE、图形数字化处理、三维可视化、有限元数值分析、工程地质三维、BIM、MIS、SOA/ESB、3S（GIS、GPS、RS）、VR、云计算、大数据应用、互联网+应用、物联网应用、自然语言分析、深度学习、聊天机器人（多轮对话）、KM、BI、移动互联等各种先进的IT技术，而且能够综合驾驭、集成应用，成为敢于挑战工程建设全生命周期管理数字化，具有数字化建模、规划、勘察设计、施工监理、监管、交付、运维的成套专项技术的软件公司。

产品官网： https://www.jiansheyun.com/0_home.html



S-HUB 理正建设云连接器对接能力

触发器

当前理正建设云应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前理正建设云应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询部门列表

  • 查询部门详情

  • 查询部门成员列表



网易七鱼对接理正建设云(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。