网易七鱼产品介绍
网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品,致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本,提高客户满意度,随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服,服务创造价值”的产品理念,为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。 网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;支持呼叫客服查看数据及对外呼出;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。 即刻接入,满足你的多样化服务场景: 【留资访客】 无论是新客获取还是老客激活,一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索,赋能通知、调研、私域引流等业务。 【实时沟通】 Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台,提供文字、语音、视频等多种沟通方式,让沟通更及时更准确。 【人机协同】 提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具,机器人可无缝转接至人工客服,满足会话、问答、互动等多个场景需求,打造高效协同的体验。 【数据洞察】 提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件,实时数据、历史一览无余,为业务运营提供决策分析平台。 在七鱼,用智能服务高效触达客户: 网易七鱼以先进的AI能力提供在线机器人、语音机器人、坐席辅助和智能质检辅助人工,覆盖智能问答、售前咨询、精准获客、用户激活等多场景。 我们为你提供众多行业解决方案: 解决方案包括电商行业,教育行业,智慧政务,生鲜电商行业等。
产品官网: https://b.163.com/home/product/intelligentcs?hmsr=baidu&hmkw=sem_qt_p35802&bd_vid=10803250066216909387
S-HUB 网易七鱼应用连接器对接能力
触发器
当前网易七鱼应用连接器的触发器如下:
动作执行器
当前网易七鱼应用连接器的动作执行器如下:
创建外呼机器人任务
向外呼任务中导入客户
启动外呼任务
讯飞教育云产品介绍
科大讯飞教育云平台是依据教育信息化 2.0 的要求,在统一数据规范、统一服务标准的基 础上构建的大数据指引下的区域教育生态平台。用户在云平台之上既可以自行开发应用并 接入平台,也可以购买平台现成应用,为用户提供多样化选择。讯飞教育云平台具备三大优势特色: 1)区域统筹规划,降低建设成本。基于教育云底层基础设施的统一,由传统区域政府、学 校两级分离的局面,转向区校统一进行基础设施建设。避免重复建设, 减少资源浪费,同时 打破各区域间应用的信息孤岛。 2)数据平台搭建,实现数据资产化。数据的互联互通,汇聚展示及分析,让所有的数据资 产发挥最大的价值,促进了区域教育资源、教育应用、教学管理的良性循环。 3)开放生态构建,满足个性需求。构建了标准的接口和生态环境,各优质的企业、机构均 可参与到区域的教育信息化建设中来。为各学校实现个性化应用的开通提供了环境支撑。
产品官网: https://www.jyyun.com/
S-HUB 讯飞教育云连接器对接能力
触发器
当前讯飞教育云应用连接器的触发器如下:
动作执行器
当前讯飞教育云应用连接器的动作执行器如下:
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S-HUB是什么?
S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心,用于处理多个业务系统之间的数据同步,消除企业信息孤岛,通过数据协同提升 企业运作效率。
S-HUB能干什么?
S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接,已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。
S-HUB多系统集成连接器,致力于让多系统集成变得更简单,2019年发布V1.0以来,已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个,累计服务客户100+,平均帮助企业节省60%系统集成本。