网易七鱼产品介绍

网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品,致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本,提高客户满意度,随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服,服务创造价值”的产品理念,为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。 网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;支持呼叫客服查看数据及对外呼出;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。 即刻接入,满足你的多样化服务场景: 【留资访客】 无论是新客获取还是老客激活,一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索,赋能通知、调研、私域引流等业务。 【实时沟通】 Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台,提供文字、语音、视频等多种沟通方式,让沟通更及时更准确。 【人机协同】 提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具,机器人可无缝转接至人工客服,满足会话、问答、互动等多个场景需求,打造高效协同的体验。 【数据洞察】 提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件,实时数据、历史一览无余,为业务运营提供决策分析平台。 在七鱼,用智能服务高效触达客户: 网易七鱼以先进的AI能力提供在线机器人、语音机器人、坐席辅助和智能质检辅助人工,覆盖智能问答、售前咨询、精准获客、用户激活等多场景。 我们为你提供众多行业解决方案: 解决方案包括电商行业,教育行业,智慧政务,生鲜电商行业等。

产品官网: https://b.163.com/home/product/intelligentcs?hmsr=baidu&hmkw=sem_qt_p35802&bd_vid=10803250066216909387



S-HUB 网易七鱼应用连接器对接能力

触发器

当前网易七鱼应用连接器的触发器如下:

动作执行器

当前网易七鱼应用连接器的动作执行器如下:



百度营销产品介绍

百度营销是大数据时代下企业品牌宣传的渠道,为企业进行营销推广,解决企业获客难题。 百度营销依托百度搜索引擎,让需求用户更快找到适合的产品和服务,同时助力企业获得潜在客户。百度营销覆盖全国各地,服务全行业全阶段企业,企业通过百度营销实现获客增长。百度营销广告主要包含搜索推广、信息流推广、品牌推广等类型广告,为企业推荐合适的产品,投放快速曝光,抢占获客流量新风口。 1、搜索推广 搜索推广是基于中文搜索引擎百度搜索,在搜索结果显著的位置优先展示广告主的推广信息,只有客户点击广告之后,才需要付费。客户主动搜索关键词时,能立即看到广告主的产品及服务,主动寻求合作。 2、信息流推广 信息流推广是在百度APP、百度首页、贴吧、百度手机浏览器等资讯流中穿插展现的原生广告,广告即是内容。将推广信息自然融入在各类资讯、信息中,易传播,易操作。 3、品牌推广 百度品牌专区,位于百度搜索结果首位,以首屏展示位置,以文字、图片、视频等多种广告形式全方位推广展示企业品牌信息,提升企业品牌推广效能。打造企业的专业品牌形象,增强消费者信任,利于网络获客。 4、开屏推广 开屏推广搭建百度系开屏产品矩阵,整合百度广告资源与流量,以APP开屏广告的样式,强势品牌曝光。整合优质品牌广告流量,以开屏广告样式品牌曝光。 5、聚屏推广 聚屏推广通过聚合多类屏幕,触达消费者多场景生活时刻,实现线上线下广告整合和程序化投放。程序化数字屏幕广告,全面覆盖用户日常生活场景,强化品牌形象。

产品官网: https://e.baidu.com/lp/yingxiao/




S-HUB 百度营销连接器对接能力

触发器

当前百度营销应用连接器的触发器如下:


动作执行器

当前百度营销应用连接器的动作执行器如下:



网易七鱼对接百度营销(图1)

S-HUB是什么?

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心,用于处理多个业务系统之间的数据同步,消除企业信息孤岛,通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么?

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接,已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器,致力于让多系统集成变得更简单,2019年发布V1.0以来,已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个,累计服务客户100+,平均帮助企业节省60%系统集成本。