网易七鱼产品介绍
网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。 网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；支持呼叫客服查看数据及对外呼出；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。 即刻接入，满足你的多样化服务场景： 【留资访客】 无论是新客获取还是老客激活，一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索，赋能通知、调研、私域引流等业务。 【实时沟通】 Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台，提供文字、语音、视频等多种沟通方式，让沟通更及时更准确。 【人机协同】 提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具，机器人可无缝转接至人工客服，满足会话、问答、互动等多个场景需求，打造高效协同的体验。 【数据洞察】 提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件，实时数据、历史一览无余，为业务运营提供决策分析平台。 在七鱼，用智能服务高效触达客户： 网易七鱼以先进的AI能力提供在线机器人、语音机器人、坐席辅助和智能质检辅助人工，覆盖智能问答、售前咨询、精准获客、用户激活等多场景。 我们为你提供众多行业解决方案： 解决方案包括电商行业，教育行业，智慧政务，生鲜电商行业等。
产品官网： https://b.163.com/home/product/intelligentcs?hmsr=baidu&hmkw=sem_qt_p35802&bd_vid=10803250066216909387
S-HUB 网易七鱼应用连接器对接能力
触发器
当前网易七鱼应用连接器的触发器如下：
动作执行器
当前网易七鱼应用连接器的动作执行器如下：
创建外呼机器人任务
向外呼任务中导入客户
启动外呼任务
飞书产品介绍
飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台，是保障字节跳动全球数万人高效协作的办公工具。飞书将即时沟通、日历、云文档、云盘和工作台深度整合，通过开放兼容的平台，让成员在一处即可实现高效的沟通和流畅的协作，全方位提升企业效率。2020年2月24日，字节跳动旗下办公套件飞书宣布，向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。2020年11月18日，飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会”。会上，飞书推出全新版本“π”，发布独立App“飞书文档”，并在视频会议、即时沟通等功能上宣布了重大更新。2021年11月17日，字节跳动旗下的飞书正式了其首款智能会议系统：Anker PowerConf B500 视频会议一体终端。这款终端正面搭载广角摄像头，整合了扬声器、麦克风阵列等。产品底部拥有一个固定夹，可以固定在各种品牌的电视、显示器上。2022年5月25日，线上举办“2022春季飞书未来无限大会”5月25日，飞书People正式发布。
产品官网： https://activity.feishu.cn/
S-HUB 飞书连接器对接能力
触发器
当前飞书应用连接器的触发器如下：
当有员工加入群时
当用户主动退群或被移出群聊时
当机器人接收到用户发送的消息时
当员工打卡时
当员工加班时
当员工请假时
当员工出差审批通过时
当员工入职时
当员工离职时
当工单有更新时
动作执行器
当前飞书应用连接器的动作执行器如下：
发送文本消息
执行同意或者拒绝审批操作
执行转交审批操作
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查询部门列表
查询用户列表
查询员工入职信息
批量查询打卡流水记录
查询打卡流水记录
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撤回审批实例
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查询审批实例详情
S-HUB是什么？
S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。
S-HUB能干什么？
S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。
S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。