智齿CRM产品介绍

当今互联网和商业环境下，客户服务已经成为企业竞争的关键之一。为了更好地服务客户，企业常常采用各种客服系统和工具。 客服系统是一种用于管理和支持客户服务的软件系统。它可以帮助企业有效地管理客户服务流程，例如客户咨询、投诉处理、故障排除、售后服务等。客服系统通常包括在线聊天、邮件、电话、社交媒体等多种渠道，帮助客户随时随地联系企业，并提供及时、准确的服务。 外呼系统是一种电话营销工具，可以帮助企业拓展业务和客户群。它通过自动拨号和语音识别等技术，帮助企业与潜在客户进行联系和沟通，并进行销售、市场推广等活动。 SCRM（Social Customer Relationship Management）是社交客户关系管理的缩写，它是一种利用社交媒体平台和数据分析技术，管理客户关系的工具。SCRM可以帮助企业更好地了解客户需求和喜好，通过个性化服务和营销活动，提高客户满意度和忠诚度。

产品官网： https://www.zetronic.com.cn/


S-HUB 智齿CRM应用连接器对接能力

触发器

当前智齿CRM应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前智齿CRM应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询客户列表

  • 查询客户详情

  • 查询客户行为轨迹

  • 查询客服列表



禅道产品介绍

禅道开源项目管理软件是第一款国产的开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、 组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整地覆盖了项目管理的核心流程。此外，该软件的开源社区建设内容丰富，包含博客，应用商店及公开课、视频教程、官方培训在内的禅道学堂，配套服务十分完善。 管理思想注重实效，功能完备丰富，操作简洁高效，界面美观大方，搜索功能强大，统计报表丰富多样，软件架构合理，扩展灵活，有完善的 API 可以调用。

产品官网： https://www.zentao.net/



S-HUB 禅道连接器对接能力

触发器

当前禅道应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前禅道应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询部门列表

  • 查询用户列表

  • 查询项目列表

  • 查询迭代信息列表

  • 查询任务列表

  • 创建任务



智齿CRM对接禅道(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。