容联七陌产品介绍

容联七陌坚持技术创新，围绕“客户服务”先后推出全场景智能客服、智能客服机器人X-Bot、多渠道在线客服、智能工单等智能系统产品， 服务于互联网、电商零售、医疗健康、教育、汽车出行、O2O和物流等行业，赋能企业在全场景的客户服务中提质增效，以数智化升级全面带动业务转化。 1、全渠道智能客服 七陌云客服是一款全场景全渠道智能客服Saas系统，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全生命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等)，为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系，提高人效、降低成本，从而提升企业核心服务竞争力。 2、智能文本机器人 智能文本机器人“X-Bot”，基于顶尖深度学习的NLP算法能力，具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力，结合对话场景、业务特性、用户属性，实现用户真实意图的精准识别与理解。具有智能运营、任务驱动、金牌话术、智能工单、智能获客等功能，实现智能自主学习降低维护成本。 3、智能语音机器人 智能语音机器人，基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP)，可以精准识别用户意图，实现自动应答、自助办理等业务场景，支持打断、多轮会话，毫秒级响应极速反馈，实现机器人与客户的无障碍交流，高拟人度自然音色，无限趋近真人流畅的聊天体验，提高企业服务效率、降低人工成本。

产品官网： https://www.7moor.com/


S-HUB 容联七陌应用连接器对接能力

触发器

当前容联七陌应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前容联七陌应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询工单详情

  • 查询报表

  • 查询工单列表



WorkPlus产品介绍

WorkPlus是恒拓高科为中大型企业组织打造的沟通、协同的数字化多端平台,该平台集即时通讯、移动门户、移动应用管理、低代码开发平台于一体,支持组织内部私有化部署,具有数智融合、高性能、强安全、易扩展、互联互通等特点。WorkPlus移动开发平台旨在为企业提供更为丰富的生态办公解决方案,通过WorkPlus开发平台,企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用,快速打造数字化超级APP,实现生产、管理、协作、运营的企业生态移动化。

产品官网： https://www.workplus.io/



S-HUB WorkPlus连接器对接能力

触发器

当前WorkPlus应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前WorkPlus应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询雇员

  • 查询用户

  • 根据id查询用户



容联七陌对接WorkPlus(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。