容联七陌产品介绍
容联七陌坚持技术创新,围绕“客户服务”先后推出全场景智能客服、智能客服机器人X-Bot、多渠道在线客服、智能工单等智能系统产品, 服务于互联网、电商零售、医疗健康、教育、汽车出行、O2O和物流等行业,赋能企业在全场景的客户服务中提质增效,以数智化升级全面带动业务转化。 1、全渠道智能客服 七陌云客服是一款全场景全渠道智能客服Saas系统,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全生命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等),为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提高人效、降低成本,从而提升企业核心服务竞争力。 2、智能文本机器人 智能文本机器人“X-Bot”,基于顶尖深度学习的NLP算法能力,具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力,结合对话场景、业务特性、用户属性,实现用户真实意图的精准识别与理解。具有智能运营、任务驱动、金牌话术、智能工单、智能获客等功能,实现智能自主学习降低维护成本。 3、智能语音机器人 智能语音机器人,基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以精准识别用户意图,实现自动应答、自助办理等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,高拟人度自然音色,无限趋近真人流畅的聊天体验,提高企业服务效率、降低人工成本。
产品官网: https://www.7moor.com/
S-HUB 容联七陌应用连接器对接能力
触发器
当前容联七陌应用连接器的触发器如下:
动作执行器
当前容联七陌应用连接器的动作执行器如下:
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飞书产品介绍
飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台,是保障字节跳动全球数万人高效协作的办公工具。飞书将即时沟通、日历、云文档、云盘和工作台深度整合,通过开放兼容的平台,让成员在一处即可实现高效的沟通和流畅的协作,全方位提升企业效率。2020年2月24日,字节跳动旗下办公套件飞书宣布,向全国所有企业和组织免费开放,不限规模,不限使用时长,所有用户均可使用飞书全部套件功能。2020年11月18日,飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会”。会上,飞书推出全新版本“π”,发布独立App“飞书文档”,并在视频会议、即时沟通等功能上宣布了重大更新。2021年11月17日,字节跳动旗下的飞书正式了其首款智能会议系统:Anker PowerConf B500 视频会议一体终端。这款终端正面搭载广角摄像头,整合了扬声器、麦克风阵列等。产品底部拥有一个固定夹,可以固定在各种品牌的电视、显示器上。2022年5月25日,线上举办“2022春季飞书未来无限大会”5月25日,飞书People正式发布。
产品官网: https://activity.feishu.cn/
S-HUB 飞书连接器对接能力
触发器
当前飞书应用连接器的触发器如下:
当有员工加入群时
当用户主动退群或被移出群聊时
当机器人接收到用户发送的消息时
当员工打卡时
当员工加班时
当员工请假时
当员工出差审批通过时
当员工入职时
当员工离职时
当工单有更新时
动作执行器
当前飞书应用连接器的动作执行器如下:
发送文本消息
执行同意或者拒绝审批操作
执行转交审批操作
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查询员工入职信息
批量查询打卡流水记录
查询打卡流水记录
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撤回审批实例
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获取日程参与人列表
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获取群信息
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获取群成员列表
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创建审批实例
上传文件
查询审批实例详情
S-HUB是什么?
S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心,用于处理多个业务系统之间的数据同步,消除企业信息孤岛,通过数据协同提升 企业运作效率。
S-HUB能干什么?
S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接,已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。
S-HUB多系统集成连接器,致力于让多系统集成变得更简单,2019年发布V1.0以来,已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个,累计服务客户100+,平均帮助企业节省60%系统集成本。