容联七陌产品介绍

容联七陌坚持技术创新,围绕“客户服务”先后推出全场景智能客服、智能客服机器人X-Bot、多渠道在线客服、智能工单等智能系统产品, 服务于互联网、电商零售、医疗健康、教育、汽车出行、O2O和物流等行业,赋能企业在全场景的客户服务中提质增效,以数智化升级全面带动业务转化。 1、全渠道智能客服 七陌云客服是一款全场景全渠道智能客服Saas系统,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全生命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等),为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提高人效、降低成本,从而提升企业核心服务竞争力。 2、智能文本机器人 智能文本机器人“X-Bot”,基于顶尖深度学习的NLP算法能力,具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力,结合对话场景、业务特性、用户属性,实现用户真实意图的精准识别与理解。具有智能运营、任务驱动、金牌话术、智能工单、智能获客等功能,实现智能自主学习降低维护成本。 3、智能语音机器人 智能语音机器人,基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以精准识别用户意图,实现自动应答、自助办理等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,高拟人度自然音色,无限趋近真人流畅的聊天体验,提高企业服务效率、降低人工成本。

产品官网: https://www.7moor.com/



S-HUB 容联七陌应用连接器对接能力

触发器

当前容联七陌应用连接器的触发器如下:

动作执行器

当前容联七陌应用连接器的动作执行器如下:



新浪微博产品介绍

新浪微博,是由新浪网推出的微博服务,在全球使用最多的微博客的两家提供商分别为—美国的Twitter和新浪微博。新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略,即邀请明星和名人加入开设微型博客,并对他们进行实名认证,认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”, 新浪微博 新浪微博 以示与普通用户的区别,同时也可避免冒充名人微博的行为,但微博功能和普通用户是相同的。目前新浪微博的邀请的重点转向了媒体工作者。 用户可以通过网页、WAP页面和手机短信、彩信发布140字以内的消息或上传图片,此外还可通过API用第三方软件或插件发布信息。于2009年8月14日开始内测,2009年11月3日,SinaAppEngineAlpha版上线,可通过API用第三方软件或插件发布信息。截至2010年10月底,新浪微博用户数已达5000万,新浪微博用户平均每天发布超过2500万条微博内容。目前是中国用户数最多的微博产品,公众名人用户众多是新浪微博的一大特色,目前已经基本覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。 名人认证:新浪微博邀请明星和名人加入开设微型博客,并对他们进行实名认证,认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”,以示与普通用户的区别。认证的人物主要是各行业的明星、企业高管和重要的新闻当事人等。 企业认证:新浪为了方便企业在微博上进行宣传,会进行企业认证。与名人认证相同,经过企业认证后的用户名后也会加上一个字母“V”。不过,例如个人网站、粉丝团体和自发性民间团体不能进行认证。 目前用户可以通过网页、WAP网,手机短信彩信、手机客户端(包括NOKIAS60系统、iPhone(iOS系统)、谷歌Android系统、WindowsPhone系统)、SWISEN、MSN绑定等多种方式更新自己的微博。每条微博字数限制为140字,提供插入单张图片、视频地址、音乐功能。

产品官网: https://weibo.com/




S-HUB 新浪微博连接器对接能力

触发器

当前新浪微博应用连接器的触发器如下:


动作执行器

当前新浪微博应用连接器的动作执行器如下:



容联七陌对接新浪微博(图1)

S-HUB是什么?

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心,用于处理多个业务系统之间的数据同步,消除企业信息孤岛,通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么?

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接,已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器,致力于让多系统集成变得更简单,2019年发布V1.0以来,已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个,累计服务客户100+,平均帮助企业节省60%系统集成本。