天润融通产品介绍

天润融通一直专注于“研发、建设、运营全周期客户联络平台”，为企业客户“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。客户通过接入天润融通全周期客户联络平台，即可使用呼叫中心、在线客服、工单系统、企微助手、文本机器人、外呼机器人、智能质检、PaaS云通信、通信中台等产品和服务，并可无缝地与客户自有业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行，流程高度协同、数据完全统一，极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。

产品官网： https://www.ti-net.com.cn/


S-HUB 天润融通应用连接器对接能力

触发器

当前天润融通应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前天润融通应用连接器的动作执行器如下：

  • 自动外呼

  • 查询留言记录列表

  • 查询呼入通话记录列表

  • 查询坐席列表

  • 查询外呼通话记录列表



得助智能产品介绍

得助智能是由北京中关村科金技术有限公司（简称：中关村科金）自创立，以人工智能、NLP、ASR等技术为基石打造的企业级全场景精准化智能交互平台。针对不同行业的业务属性需求，提供智能服务、智能运营等多种解决方案，并推出金融、新零售全栈式行业生态场景应用服务，提供集智能客服、在线客服、云呼叫中心、语音机器人、聊天机器人、CRM及智能工单系统等为一体的全域智能服务。

产品官网： https://www.51ima.com/



S-HUB 得助智能连接器对接能力

触发器

当前得助智能应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前得助智能应用连接器的动作执行器如下：

  • 新建客户

  • 修改客户

  • 查询客户列表

  • 查询工单列表

  • 查询工单详情

  • 添加工单回复

  • 更新工单状态



天润融通对接得助智能(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。