天润融通产品介绍

天润融通一直专注于“研发、建设、运营全周期客户联络平台”，为企业客户“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。客户通过接入天润融通全周期客户联络平台，即可使用呼叫中心、在线客服、工单系统、企微助手、文本机器人、外呼机器人、智能质检、PaaS云通信、通信中台等产品和服务，并可无缝地与客户自有业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行，流程高度协同、数据完全统一，极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。

产品官网： https://www.ti-net.com.cn/


S-HUB 天润融通应用连接器对接能力

触发器

当前天润融通应用连接器的触发器如下：

动作执行器

当前天润融通应用连接器的动作执行器如下：

  • 自动外呼

  • 查询留言记录列表

  • 查询呼入通话记录列表

  • 查询坐席列表

  • 查询外呼通话记录列表



一洽产品介绍

一洽是深圳市虹红科技有限公司的在线客服系统品牌，努力为客户提供适合的专业在线客服解决方案。客户已经遍布电商、跨境服务、平台、教育、外贸、游戏、金融、科技、软件、旅游等各个行业。主要功能多渠道接入：访客通过PC网站、手机网站等web渠道接入对话;web渠道的接入主要分为PC大窗口、PC小浮窗、手机H5窗口。咨询图标样式：可使用系统图标，也支持完全自定义图标，配置每个图标的图片、文字、颜色、位置等等，另外也可以选择不同类型图标打开不同对话窗口类型。让客服的大部分业务操作能方便快捷的在一洽系统的对话控制台完成，从而提高客服的工作效率和访客满意度。

产品官网： https://www.echatsoft.com/



S-HUB 一洽连接器对接能力

触发器

当前一洽应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前一洽应用连接器的动作执行器如下：

  • 工单管理

  • 获取模板详情

  • 创建内部工单



天润融通对接一洽(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。