逸创云产品介绍

逸创云客服始于2011年，是国内首个多客服渠道整合的客服SaaS系统。 “九年专注以客户为本”，为企业搭建多渠道整合联通全销售流程的一站式客服体系， 定制专属客服解决方案，提升客服效率，降低客服成本，把各个渠道来源的客户问题请求与对话汇聚在一个地方， 用统一的方式来响应和管理，客服绩效，客户满意度等等数据分析一目了然。 集成邮件、电话语音、Kchat在线交谈、微博、微信、网页/移动表单、API接口、移动SDK等客户支持渠道

产品官网： https://www.kf5.com/


S-HUB 逸创云应用连接器对接能力

触发器

当前逸创云应用连接器的触发器如下：

  • 当创建新的文档时

  • 当有新的工单时

动作执行器

当前逸创云应用连接器的动作执行器如下：

  • 获取工单列表

  • 查看外呼任务详情（企业版及以上版本）

  • 创建外呼任务（企业版及以上版本）



飞书自定义机器人产品介绍

机器人 ( bot ) 是一种自动化的程序，可以用拟人化的身份自动推送消息，或在聊天里与你进行简单的交互。 机器人能力的优势： 嵌入式的体验：可以在聊天中通过消息完成内容的触达、信息收集等操作。借助机器人能力，你可以将企业系统集成进飞书，在飞书内获得一站式的系统使用体验。 开发成本相对较低：只需要服务端开发，就能实现内容呈现友好、可进行互动的机器人。并且一次开发后，可以被企业内的其他成员轻松使用。 支持丰富的消息类型：你不仅可以用机器人发送文本、图片、文件消息，还能进一步发送呈现样式更友好、支持互动的消息卡片，使推送内容更好地触达用户。

产品官网： https://www.feishu.cn/product/bot_builder



S-HUB 飞书自定义机器人连接器对接能力

触发器

当前飞书自定义机器人应用连接器的触发器如下：


动作执行器

当前飞书自定义机器人应用连接器的动作执行器如下：

  • 发送文本消息



逸创云对接飞书自定义机器人(图1)

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升 企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。