阿里云RPA产品介绍
阿里云RPA产品是一款新型工作流程自动化办公机器人软件,通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来,提高生产效率。具体而言,阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能(AI,Artificial Intelligence)发展的新型办公业务流程自动化技术。举例而言,就像工业时代工厂的流水线机器替代工人劳动一样,阿里云RPA可以代替办公人员操作电脑和软件,自动完成各类软件系统的工作和业务处理,准确高效地实现业务流程自动化。阿里云RPA的显著特点包含: 1.可以联动多个业务系统,自动执行完成工作 采用RPA机器人流程自动化,通过事先编好的操作流程步骤,RPA就像一位机器人员工,能自动操作整个业务流程,不但速度快,而且几乎不出错、不知疲倦,人们只需要开启RPA即可。 2.可以自动化地串起一系列操作流程,让流程再造 在自动化流程方面,RPA与通常的工业机器人十分相似。它们都能够在一连串的流程上起到替代人工,自动执行的作用,从而实现流程再造。 3.不会影响现有IT系统的功能与稳定性 与传统的ERP、OA、CRM等IT系统不同,RPA其实运行在更高的软件层级。这就决定了它不会侵入影响已有的软件系统,从而在帮助企业提升效能的过程中,保持企业已有的IT系统功能平稳、运行可靠。 4.相较于传统的增效方式,RPA能最大程度地平衡效率与成本,且投资回报周期较短 为了提升效率水平,企业通常会选择采取增加人工或采用传统的模式开发软件。现在,阿里云RPA™软件机器人为企业提供了第三种选择,并且优势明显:它既不像增加人工那样效率不高且易出错,也不像传统模式开发软件那样需要投入较大成本,它能够最大程度地平衡效率与成本。阿里云RPA产品和服务提供了丰富的基于流程的自动化技术和行业解决方案,为客户和合作伙伴的工作带来了工作效率质的提升,应用于包括银行、保险、新零售、财务、税务、法务等各行各业。
产品官网: https://console-rpa.aliyun.com/
S-HUB 阿里云RPA应用连接器对接能力
触发器
当前阿里云RPA应用连接器的触发器如下:
当有计划任务即将开始执行时
动作执行器
当前阿里云RPA应用连接器的动作执行器如下:
查询计划的任务执行列表
运行机器人
查询应用申请列表
查询计划任务列表
停止机器人客户端
查询机器人客户端列表
查询应用列表
查询有权限的应用列表
查询计划任务运行日志列表
容联七陌产品介绍
容联七陌坚持技术创新,围绕“客户服务”先后推出全场景智能客服、智能客服机器人X-Bot、多渠道在线客服、智能工单等智能系统产品, 服务于互联网、电商零售、医疗健康、教育、汽车出行、O2O和物流等行业,赋能企业在全场景的客户服务中提质增效,以数智化升级全面带动业务转化。 1、全渠道智能客服 七陌云客服是一款全场景全渠道智能客服Saas系统,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全生命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等),为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提高人效、降低成本,从而提升企业核心服务竞争力。 2、智能文本机器人 智能文本机器人“X-Bot”,基于顶尖深度学习的NLP算法能力,具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力,结合对话场景、业务特性、用户属性,实现用户真实意图的精准识别与理解。具有智能运营、任务驱动、金牌话术、智能工单、智能获客等功能,实现智能自主学习降低维护成本。 3、智能语音机器人 智能语音机器人,基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以精准识别用户意图,实现自动应答、自助办理等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,高拟人度自然音色,无限趋近真人流畅的聊天体验,提高企业服务效率、降低人工成本。
产品官网: https://www.7moor.com/
S-HUB 容联七陌连接器对接能力
触发器
当前容联七陌应用连接器的触发器如下:
动作执行器
当前容联七陌应用连接器的动作执行器如下:
查询工单详情
查询报表
查询工单列表
S-HUB是什么?
S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心,用于处理多个业务系统之间的数据同步,消除企业信息孤岛,通过数据协同提升 企业运作效率。
S-HUB能干什么?
S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接,已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。
S-HUB多系统集成连接器,致力于让多系统集成变得更简单,2019年发布V1.0以来,已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶 云·星空、用友ERP等各类系统50余个,累计服务客户100+,平均帮助企业节省60%系统集成本。