智齿CRM产品介绍

智齿客服是以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的一体化「客户联络」解决方案,为企业提速增效,优化服务体验。

产品官网：https://www.sobot.com/

智齿CRM应用连接器使用说明

授权账号

智齿CRM应用连接器账号授权方式为APPTOKEN，需要前往智齿CRM平台，联系智齿CRM客服人员或售后获取授权信息，并将相关信息填入智齿CRM应用连接器的授权账户信息中。


第1步：账号授权登录

将获取到的授权信息，填写到智齿CRM应用连接器的授权账户信息中，自定义账户名称后，即完成账号授权。001.png


S-HUB 智齿CRM连接器对接能力

触发器

当前智齿CRM应用连接器的触发器如下：

  • 暂无


动作执行器

当前智齿CRM应用连接器的动作执行器如下：

  • 查询客户信息

  • 查询客户行为轨迹

  • 查询客服列表

  • 查询客户详情


智齿CRM与其它应用连接器打通与连接场景推荐

1.微信公众号当公众号收到用户发送的图片消息时，智齿CRM查询客服列表。

002.png

2.微信公众号当公众号收到用户发送的文本消息时，智齿CRM查询客户行为轨迹。

003.png


S-HUB.png

S-HUB是什么？

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心，用于处理多个业务系统之间的数据同步，消除企业信息孤岛，通过数据协同提升企业运作效率。


S-HUB能干什么？

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接，已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器，致力于让多系统集成变得更简单，2019年发布V1.0以来，已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶云·星空、用友ERP等各类系统50余个，累计服务客户100+，平均帮助企业节省60%系统集成本。