近几年,各行各业都在提数字化,数字中国、数字政务、数字工厂,数字化已经融入到我们日常生活和工作的方方面面。所谓数字化,就是在信息化的基础上,将数据融合,把各个业务系统的数据汇总在一起进行分析,发现数据之间的规律,为较高层次决策做参考。以往,各级政府为了将业务信息化,设计开发了大量信息化管理系统,这些系统为政府工作提供极大的便利,但同时也为数字化融合带来很大的挑战。

S-HUB解决方案
S-HUB是一套用于系统与系统之间集成对接的中间件,支持数据库、WebService接口、表格导入、AI机器人模拟操作四种对接模式,四种模式可根据目标系统技术要求灵活搭配。
应用价值
应用案例
近几年,国家反复强调创建服务型政府,政府将自己的服务延伸至互联网,为方便群众反馈问题,各级政府建设了多套问题提报系统,政府安排专人收集问题,按分类指派专人处理,并把结果往上反馈。
以某镇为例,该镇地处郊区,以农业为主,有一定的工业基础,省、市、区三级政府建设有12345、速诉办、信访、网格通四套系统,镇里设有热线处理人员4人,每人各管一个系统,收到问题后根据问题分类转给负责人员,如果涉及村级政府时,把问题转发微信群,处理好后再把结果填到系统里往上反馈,不仅费时费力,而且每天得在多个系统之间来回切换,政府相关人员苦不堪言。镇政府曾多次想自建一套问题处理系统,把多个来源的数据收集在一起,指派给相关人员,处理后自动根据来源反馈给第三方系统,但多次协调数据对接接口均被上级政府驳回。
后来,该镇引入S-HUB数据连接中间件,S-HUB含AI机器人对接功能,具备无接口数据对接能力,通过该功能,把多个来源的数据归集到自建的问题处理系统,系统内处理完后再根据来源提交处理结果,如有必要,一份数据可传多套系统,大大减少重复录入问题。通过该方案实施,原来4个热线处理人员减为1人,问题反馈超时比例降低了40%,群众满意度明显提升。