S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图1)

近几年,各行各业都在提数字化,数字中国、数字政务、数字工厂,数字化已经融入到我们日常生活和工作的方方面面。所谓数字化,就是在信息化的基础上,将数据融合,把各个业务系统的数据汇总在一起进行分析,发现数据之间的规律,为较高层次决策做参考。以往,各级政府为了将业务信息化,设计开发了大量信息化管理系统,这些系统为政府工作提供极大的便利,但同时也为数字化融合带来很大的挑战。

S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图2)

S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图3) 存在的问题S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图4)
系统多、非标多:不管哪个级别的政府工作人员,手里都有好几个系统账号,有自己单位建设的,有上级单位建设往下推的。不仅如果,政府主导建设的系统绝大多数都属于非标定制,很少有产品化程度非常高的。
重复工作:经常出现多个系统建设主体不同,但是用途相近,一条数据需要在多个系统重复录入,费时费力,且不能很好保持同步。
技术不开放:这些系统不像钉钉、微信这类互联网平台有成熟的开放平台,这类系统基本上只是解决了业务需求,数据对接均须根据需要开发。
接口协调难时因为跨部门、跨级别问题,需要协调数据接口对接困难重重,有时甚至根本协调不下来。


S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图5) S-HUB解决方案

S-HUB是一套用于系统与系统之间集成对接的中间件,支持数据库、WebService接口、表格导入、AI机器人模拟操作四种对接模式,四种模式可根据目标系统技术要求灵活搭配。

S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图6)

数据库对接目前支持:Oracle、Sqlserver、Mysql、Access等主流数据库。
AI机器人模拟操作对接可在无WebService接口、无数据库接口的情况下,仅凭一个账号即可模拟人工登录系统操作,从外部系统获取数据和把系统提交到外部系统,实现多系统之间互联互通。


S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图7) 应用价值


a)降低成本:S-HUB是一套专门用于数据对接的连接器,相比传统开发对接,至少可以降低50%直接对接成本,如果是已经对接过的硬件厂家或系统,只需要做简单适配即可,成本更低;
b)提高效率:因为是成熟的中间件,较开发至少能节省60%开发对接时间,如果是已经对接过的,仅需简单适配,无须开发人员参与即可完成,不仅提高效率,还能降低对接工作对人员的要求;
c)可扩展:除了满足基本的数据对接外,S-HUB就像是一个连接底座,可利用它做任何系统与系统之间的数据交换对接,绝大多数仅需配置即可,部分复杂的系统简单开发也可实现对接;
d)减少重复工作:可将部分需要反复在多个系统录入的内容,在S-HUB实现一个录入功能,S-HUB自动同步多个外部系统,减少重复录入。


S-HUB x 数字政务 | 跨越接口壁垒,一套系统解决多套系统重复录入问题(图7) 应用案例

近几年,国家反复强调创建服务型政府,政府将自己的服务延伸至互联网,为方便群众反馈问题,各级政府建设了多套问题提报系统,政府安排专人收集问题,按分类指派专人处理,并把结果往上反馈。

以某镇为例,该镇地处郊区,以农业为主,有一定的工业基础,省、市、区三级政府建设有12345、速诉办、信访、网格通四套系统,镇里设有热线处理人员4人,每人各管一个系统,收到问题后根据问题分类转给负责人员,如果涉及村级政府时,把问题转发微信群,处理好后再把结果填到系统里往上反馈,不仅费时费力,而且每天得在多个系统之间来回切换,政府相关人员苦不堪言。镇政府曾多次想自建一套问题处理系统,把多个来源的数据收集在一起,指派给相关人员,处理后自动根据来源反馈给第三方系统,但多次协调数据对接接口均被上级政府驳回。

后来,该镇引入S-HUB数据连接中间件,S-HUB含AI机器人对接功能,具备无接口数据对接能力,通过该功能,把多个来源的数据归集到自建的问题处理系统,系统内处理完后再根据来源提交处理结果,如有必要,一份数据可传多套系统,大大减少重复录入问题。通过该方案实施,原来4个热线处理人员减为1人,问题反馈超时比例降低了40%,群众满意度明显提升。