Mautic产品介绍

Mautic是一款开源的营销自动化系统通过追踪用户行为,同步用户信息,进行用户画像和分组,并针对用户行为和属性自动触发邮件,短信,微信公众号,App推送,页面推送等多种形式的营销计划以提升用户转换率。 中文社区:https://51growth.com

使用说明

在Mautic中开启API功能

点击Mautic系统中右上方的配置图标,点击“配置”

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在“API设置” 中打开API启用开关

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特别注意:Mautic系统首次开启API设置后需要清理缓存,方法是删除或者重命名 /app/cache目录,然后退出mautic管理界面,在重新登录生成缓存

在S-HUB中添加授权

直接输入您按照的Mautic网站URL和帐号,密码即可完成授权

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常见问题

授权填写的用户帐号密码需要有比较高的权限,建议使用管理员角色的用户登录信息

注意Mautic URL是否正确,可以参考您的Mautic登录URL中 /s/login 前面的部分,URL需要带上http://或者https://

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如何测试添加的域名地址是否正确?

我们经常遇到用户添加的域名地址格式不正确而导致无法调用接口的情况,这里有一个简单的检验的方法:

访问接口地址看看是否可以正常打开

在您的添加的域名后面拼接:/api/leads/new 接口地址,例如您添加的网站为 http://yourmautic.com, 则拼接地址地址为 http://yourmautic.com/api/leads/new 如果可以正常打开则会看到一个没有权限操作的文本:

"errors":[{"message":"API \u8bbf\u95ee\u88ab\u62d2\u7edd\u3002","code":401,"type":"access_denied"}],"error":"access_denied","error_description":"API \u8bbf\u95ee\u88ab\u62d2\u7edd\u3002 (`error` and `error_description` are deprecated as of 2.6.0 and will be removed in 3.0. Use the `errors` array instead.)"}

如果看到了,则说明您填写的“http://yourmautic.com“地址正确,如果没有访问到则添加的域名是错误的。

 

Mautic使用技巧

除了通过默认设置的联系人创建和更新进行流程触发外,也可以通过S-HUB的Webhook功能在Mautic推广计划中设置触发,这样满足推广计划条件时可以自动触发流程:

 

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应用使用示例

触发:微信公众号粉丝关注时 + 执行:微信公众号粉丝查询 + 执行:Mautic创建联系人:当用户关注微信公众号是触发流程,通过微信openid搜索关注的粉丝详情,然后同步到Mautic中创建联系人信息并保存微信openid日后可以通过Mautic发送微信信息给此粉丝。

触发:Mautic联系人创建时+ 执行:纷享销客CRM创建销售线索: 当Mautic获取到新用户时同步联系人信息并自动在CRM中创建销售线索

Mautic推广计划触发(通过发送webhook)+ 微信公众号模版消息(短信/邮件):在用户行为符合推广计划条件时发送微信公众号,短信,邮件与联系人沟通交流完成转化


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S-HUB是什么?

S-HUB是一套企业信息化系统调度控制微核心,用于处理多个业务系统之间的数据同步,消除企业信息孤岛,通过数据协同提升企业运作效率。


S-HUB能干什么?

S-HUB支持Webservice对接、数据库、SDK对接、MQTT物联网硬件对接,已经涵盖了几乎所有的主流系统对接方式。

S-HUB多系统集成连接器,致力于让多系统集成变得更简单,2019年发布V1.0以来,已集成主流的钉钉、企业微信、飞书、金蝶云·星空、用友ERP等各类系统50余个,累计服务客户100+,平均帮助企业节省60%系统集成本。